Case Studies

Atelier Goldner Schnitt GmbH – Case Studie

Ausgangssituation

Atelier Goldner Schnitt ist ein Versandhaus für Damenmode in Spezialgrößen. Das Sortiment umfasst Normalgrößen, Kurzgrößen und Extrakurzgrößen. Dabei stehen hochwertige Materialien, eine hervorragende Verarbeitung der Damenbekleidung und eine angenehme Passform im Vordergrund. Die Neukundengewinnung erfolgt über Mailings an Fremdlisten, Beilagen, Anzeigen und mit wachsendem Erfolg auch im Internet.

Aufgabenstellung und Zielsetzung

Zur Gewinnung neuer Kunden möchte Atelier Goldner Schnitt (AGS) auf die Instrumente des crossmedialen Marketings setzen. Die Neukundengewinnung betrifft die Länder Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Frankreich, Belgien, Finnland, Schweden und Norwegen.

Um möglichst viele und qualifizierte Neukunden zu gewinnen, werden sowohl Print- als auch Online-Maßnahmen eingesetzt. Der erste Kaufimpuls wird dann, je nach Verlauf der Customer Journey, über ein Mailing, eine Anzeige, Paket- oder Mediabeilage, einen E-Mail-Newsletter oder einen Katalog ausgelöst. In Ländern wie Deutschland, Österreich, Skandinavien und der Schweiz werden zur Interessentengewinnung auch Co-Sponsoring- und Co-Registrierungsmaßnahmen in die Wege geleitet. Die gewonnenen Leads werden im Nachgang über unterschiedliche Werbeaktionen zum Kauf animiert.

Um die Adressen korrekt und individuell anzuschreiben und Bestandskunden bei der Neukundengewinnung auszuschließen, bereitet Trebbau die angemieteten Adressenbestände für alle Länder professionell auf. Die Vorteile für die Print-Mailings sind vielfältig: es werden nur „echte“ Neukunden angeschrieben, denn die angemieteten Adressen sind überschneidungsfrei, unnötige Werbemittel- und Portokosten werden auf diese Weise vermieden und die Rücklaufquoten erhöht.

Wie bei vielen anderen Kunden auch erfolgen sowohl die gesamte Datenverarbeitung wie auch das Daten- und Listmanagement bei Trebbau.

Ergebnis

Das Atelier Goldner Schnitt vertraut auf das crossmediale „Rundum-Sorglos-Paket“ unseres Unternehmens. Der crossmediale Dialog trägt erfolgreich zur Neukundengewinnung bei. Die professionelle Aufbereitung der Daten beeinflusst den Erfolg der Werbekampagne maßgeblich.

Kundenstimme

Was schätzen Sie besonders an der Zusammenarbeit mit Trebbau?
„Kompetente Rundumbetreuung, persönliche Ansprechpartner, schnelle Umsetzung und Termineinhaltung internationaler Themen.“ – Marcus Anton, Geschäftsführer