Zielgruppe

Welche Zielgruppe passt zu meinem Unternehmen?

Die Zielgruppe ist der Ausschnitt der Bevölkerung, an den ein Unternehmen/Anbieter seine Werbung adressiert. Merkmale, durch die sich die Zielgruppe von der Grundgesamtheit unterscheidet, können sozioökonomische Eigenschaften (wie Schulbildung, Beruf, Einkommen), demografische Merkmale (wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Wohnort, Haushaltsgröße), psychografische Kriterien (wie Lebensstil, Motivation, Wünsche, Werte) oder Kaufverhalten (wie Preissensibilität, Zufriedenheit, Mediennutzung) sein. Bei der Zielgruppe handelt es sich immer um potenzielle Neukunden, an die man seine Produkte/Dienstleistungen vertreiben möchte. Es ist ein Personenkreis, der ähnliche Wünsche oder Bedürfnisse hat und als Zielgruppe möglichst homogen sein sollte.
Nur über die richtige Zielgruppen-Selektion werden Streuverluste vermieden. In der Regel kann aus dem Kunden-Datenbestand herausgefiltert werden, wer davon tatsächlich Käufer sind und welche Merkmale sie kennzeichnen. Anhand der Zielgruppen-Merkmale werden dann z. B. potenzielle Käufer für die Neukundengewinnung selektiert. Nur mit der richtigen, präzisen Selektion können Werbemaßnahmen Erfolg erzielen. Denn wird z. B. ein hochpreisiges Produkt angeboten, aber nur eine eher einkommensschwächere Schicht mit der Kampagne erreicht wird, wird das Angebot vermutlich keine Conversion erzielen oder aber es gibt Bestellungen von Kunden, die nicht solvent sind (und sich die Produkte gar nicht leisten können). Von daher ist eine korrekte Zielgruppendefinition vor Kampagnenstart ein wichtiges Briefing-Element.

Die Möglichkeiten der Zielgruppenfindung sind vielfältig

Sofern Sie über Ihre Datenbank nicht erkennen können, wer Ihre Käufer sind, können folgende Methoden bei der Identifizierung Ihrer Zielgruppen angewendet werden:

  • Kunden- & Interessenten-Strukturanalysen
  • Scoring-Verfahren
  • Geographische Analysen
  • Zielgruppensteckbriefe

Erfahren Sie mehr zu den Methoden der Zielgruppen-Identifizierung.

Die Möglichkeiten der Zielgruppenfindung sind vielfältig

Sofern Sie über Ihre Datenbank nicht erkennen können, wer Ihre Käufer sind, können folgende Methoden bei der Identifizierung Ihrer Zielgruppen angewendet werden:

  • Kunden- & Interessenten-Strukturanalysen
  • Scoring-Verfahren
  • Geographische Analysen
  • Zielgruppensteckbriefe

Erfahren Sie mehr zu den Methoden der Zielgruppen-Identifizierung.

Erstellung von Nutzerprofilen für die Zielgruppe

Manchmal werden als Zielgruppe auch Nutzerprofile definiert mit dem Ziel zu überprüfen, inwieweit die neuen Käuferschaften für diverse Angebote infrage kommen. So kann ein Nutzerprofil z. B. „Sabine“ sein, die als junge Designerin ausgefallene und kreative Klamotten liebt und sich in vielen sozialen Netzwerken aufhält. Printmedien nutzt sie eher nicht. Dagegen ist „Claudia“ ein paar Jahre älter, verheiratet und ihre Kinder sind bereits aus dem Gröbsten raus. Claudia reist gerne, trägt eher konventionelle Mode und bevorzugt Print-Werbeträger wie „Landlust“, „Wohnen & Garten“ aber auch den „SPIEGEL“ und die „Frankfurter Allgemeine Zeitung“. In beiden Fällen gilt es, die potenziellen Kunden über die richtigen Kanäle zu kontaktieren, um Fehlstreuungen so gering wie möglich zu halten.

 

  

Um Ihre Zielgruppe in der Neukundengewinnung anzusprechen, haben Sie vielfältige Möglichkeiten, wie z.B.:

  • Volladressierte Mailings
  • Teiladressierte Mailings (Postwurfspezial)
  • Haushaltswerbung
  • Printwerbung
  • Außenwerbung
  • Online-Werbung wie Display Ads und Standalones
  • Radio-, Kino-, TV-Werbung

  

Ihre Ansprechpartnerin für Zielgruppenberatung:

Unsere Zielgruppenberater erstellen durch Expertenwissen, Marktforschungsergebnisse und Marktanalysen ein detailliertes Profil Ihrer Zielgruppe und zeigen Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten, Ihre Kunden anzusprechen. Sprechen Sie mit Sylvia Rübsam (ruebsam@trebbau.com, Tel.: 0221 / 376 46 – 349) und lassen Sie sich zu den Ansprechmöglichkeiten Ihrer Zielgruppe beraten.

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