Kundenbindung

Die entscheidende Disziplin

Neukundengewinnung ist wichtig, doch mindestens genauso wichtig ist die Kundenbindung. Zufriedene Kunden davon zu überzeugen, weitere Produkte oder Dienstleistungen von Ihnen zu kaufen, ist in der Regel einfacher und kostengünstiger, als neue Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus machen zufriedene Bestandskunden kostenloses Empfehlungsmarketing für Sie und bringen Ihnen so wiederum neue Kunden.

Der Customer Lifetime Value oder der durchschnittliche Bestellwert Ihrer Bestandskunden können wichtige Indikatoren sein, um die Effektivität Ihrer Kundenbindungsmaßnahmen zu messen. Die Ziele Ihrer Maßnahmen können je nach Kampagne durchaus unterschiedliche Prioritäten haben: ob Sie z. B. wertvolle Kunden zurückgewinnen möchten, Bestandskunden halten, den Warenkorbwert Ihrer Kunden erhöhen oder die Kundenzufriedenheit steigern möchten.

Kampagnen zur Kundenbindung mit Trebbau

Wir helfen Ihnen dabei, die Beziehung zu Ihren Bestandskunden auszubauen und zu festigen. Wenn Sie Maßnahmen zur Kundenbindung suchen, Altkunden reaktivieren oder dafür Sorge tragen möchten, dass Ihre Kundenbindungskonzepte auch bei Ihren Kunden ankommen – Trebbau direct media bietet Ihnen das komplette Full-Service-Paket.

Maßnahmen zur Kundenbindung

Halten Sie die Kundenbindung durch Kommunikation aufrecht. Vermitteln Sie Ihren Kunden mit verschiedenen Aktionen Ihre Wertschätzung. Exklusive Preisnachlässe oder konkrete sachliche oder monetäre Belohnungen werden hierbei besonders geschätzt. Testen Sie mit uns, welches Geschäftsmodell zur Erhaltung treuer Kunden gut funktioniert.

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Kundenbindung reaktivieren

Manchmal kommt es dazu, dass Kunden inaktiv werden. Das Zurückgewinnen dieser inaktiven Klientel birgt ungeahnte Chancen, denn hier steckt ein beträchtliches Ertragspotenzial. Es liegt an Ihnen, die Beziehung zu Ihren Kunden wiederzubeleben. Machen Sie auf sich und Ihr Unternehmen aufmerksam! Mit abgestimmten Aktionen können Sie Ihre inaktiven Bestandskunden erneut dazu bringen, auf Ihre Leistungen zurückzugreifen.

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Qualifiziertes Datenmanagement

Sind die notwendigen Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail) in Ihrem Datenbestand gepflegt und aktuell? Nur so können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Bestandskunden auch erreichen. Mit dem qualifizierten Datenmanagement von Trebbau sind Ihre Kundenadressen topaktuell und Sie können besser auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Wir zeigen Ihnen wie.

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Mailingproduktion & Versand

Als Full-Service-Anbieter produzieren wir nach Ihren Vorstellungen die Werbemittel und sorgen für einen optimalen und pünktlichen Versand. Unser Lettershop-/Produktionsservice bietet ein großes Angebotsspektrum, nicht nur für die Neukundengewinnung, sondern auch für die Kundenbindung!

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Das Rundum-Sorglos-Paket von Trebbau zur Kundenbindung

Unser Rundum-Sorglos-Paket zur Kundenbindung beinhaltet ein qualifiziertes Datenmanagement, die Produktion Ihrer Werbemittel, die Personalisierung und den Versand über unseren hauseigenen Lettershop! Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, wir sagen Ihnen gerne, was zu tun ist, um Ihre Altkunden wieder zu aktivieren.