Jede Branche hat ihre eigenen Anforderungen an die Kundenkommunikation. Zielgruppen, Entscheidungsprozesse und geeignete Werbekanäle unterscheiden sich – ebenso wie die Ziele der Neukundengewinnung und Kundenbindung.
Mit Erfahrung in Dialogmarketing, Mediaplanung, Datenmanagement und Produktion entwickeln wir Lösungen, die auf die jeweilige Branche und ihre Zielgruppen abgestimmt sind.
Dialogmarketing für unterschiedliche Branchen
Ob Spendergewinnung, Mandantenansprache, Versandhandel oder Teilnehmermarketing: Entscheidend ist, die richtigen Menschen mit einer relevanten Botschaft über geeignete Kanäle zu erreichen.
Unsere Branchenlösungen verbinden dieses Zielgruppenverständnis mit den passenden Instrumenten des Dialogmarketings.
Unsere Branchen im Überblick
Fundraising und Non-Profit-Organisationen
Dialog spendet Vertrauen.
Spender gewinnen, bestehende Förderer aktivieren und langfristige Beziehungen aufbauen: Im Fundraising kommt es auf eine glaubwürdige Ansprache und den verantwortungsvollen Einsatz vorhandener Budgets an.
Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen mit zielgruppenorientierter Mediaplanung, geeigneten Spenderadressen, Datenmanagement und der Umsetzung postalischer sowie crossmedialer Spendenkampagnen.
Vermögensberatung und Geldanlage
Vertrauen beginnt mit der richtigen Ansprache.
Finanzdienstleistungen sind erklärungsbedürftig und setzen Vertrauen voraus. Eine persönliche, hochwertige Kommunikation kann dabei helfen, neue Interessenten zu erreichen und bestehende Mandantenbeziehungen zu pflegen.
Wir unterstützen Vermögensberater, Vermögensverwalter und weitere Finanzdienstleister bei der Zielgruppenauswahl, Neukundengewinnung und Umsetzung passender Dialogmarketing-Maßnahmen.
Versandhandel und E-Commerce
Neue Kunden gewinnen. Bestehende Kunden aktivieren.
Im Versandhandel zählen eine wirtschaftliche Neukundengewinnung und die gezielte Ansprache bestehender Kunden zu den zentralen Marketingaufgaben.
Mit Listbroking, Beilagenmarketing, Mediaplanung und personalisierten Mailings unterstützen wir Versandhändler und E-Commerce-Unternehmen dabei, geeignete Zielgruppen zu erreichen und ihre Kampagnen effizient umzusetzen.
Lotterie- und Gewinnspielunternehmen
Teilnehmer gewinnen und langfristig binden.
Lotterie- und Gewinnspielunternehmen benötigen eine kontinuierliche Ansprache, um neue Teilnehmer zu gewinnen, bestehende Kunden zu aktivieren und langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln.
Wir unterstützen mit Zielgruppenanalysen, geeigneten Adressbeständen, Mediaplanung sowie personalisierten und crossmedialen Dialogmarketing-Kampagnen.
Von der Zielgruppe bis zur Kampagnenumsetzung
Je nach Branche und Kommunikationsziel kombinieren wir unterschiedliche Leistungen:
- Listbroking und Zielgruppenauswahl: geeignete Adressen und Werbemöglichkeiten für die Neukundengewinnung identifizieren
- Mediaplanung und -einkauf: passende Werbeträger auswählen und Kampagnen wirtschaftlich planen
- Datenverarbeitung und Datenmanagement: Adressbestände prüfen, aktualisieren und für die weitere Nutzung aufbereiten
- Lettershop und Produktion: personalisierte Mailings und weitere postalische Kommunikationsmaßnahmen umsetzen
- Online-Marketing: digitale Kanäle ergänzend oder eigenständig einsetzen
- Adressen- und Beilagenvermarktung: vorhandene Kundenbestände und Versandkapazitäten wirtschaftlich nutzen
Welche Leistungen sinnvoll sind, richtet sich nach der Zielgruppe, dem Kampagnenziel und den jeweiligen Anforderungen.
Warum branchenspezifisches Dialogmarketing?
Eine Spendenkampagne verfolgt andere Ziele als die Gewinnung neuer Versandhandelskunden. Auch die Ansprache potenzieller Anleger unterscheidet sich von der Kommunikation mit Lotterieteilnehmern.
Deshalb sollten Zielgruppenauswahl, Botschaft, Werbekanal und Kontaktzeitpunkt auf die jeweilige Branche abgestimmt sein.
Unsere Erfahrung aus unterschiedlichen Branchen hilft dabei, geeignete Maßnahmen auszuwählen und diese mit den Möglichkeiten des klassischen und digitalen Dialogmarketings zu verbinden.
Ihre Branche. Ihre Zielgruppe. Ihre Kampagne.
Sie möchten neue Kunden oder Förderer gewinnen, bestehende Kontakte aktivieren oder Ihre Mediaplanung weiterentwickeln?
Wir besprechen mit Ihnen die Anforderungen Ihrer Branche und prüfen, welche Dialogmarketing-Maßnahmen zu Ihren Zielen passen.
Häufige Fragen zu unseren Branchenlösungen
Unsere Branchenschwerpunkte liegen im Fundraising, in der Vermögensberatung und Geldanlage, im Versandhandel und E-Commerce sowie bei Lotterie- und Gewinnspielunternehmen. Auch Unternehmen aus anderen Branchen können unsere Dialogmarketing-Leistungen nutzen.
Je nach Kampagne können beispielsweise Listbroking, Mediaplanung, Datenmanagement, Mailingproduktion und Online-Marketing kombiniert werden. Auch einzelne Leistungen können unabhängig voneinander eingesetzt werden.
Ja. Wir unterstützen sowohl bei der Ansprache neuer Kunden, Interessenten und Förderer als auch bei Maßnahmen zur Aktivierung und Bindung bestehender Kontakte.
Ja. Postalische Mailings, Beilagen, Anzeigen und digitale Werbeformate können Bestandteil einer gemeinsamen Mediaplanung sein. Die Auswahl richtet sich nach Zielgruppe, Kommunikationsziel und Budget.
