Fundraiser – Case Studie
Ausgangssituation
Eine Internationale Fundraising Organisation, die sich für Soziale Projekte einsetzt, um Menschen zu helfen.
Hauptziel ist es Chancengleichheit zu schaffen, in dem der Kreislauf aus Armut und Behinderung in Entwicklungsländern mit Hilfe von außen durchbrochen wird. Dies schafft mehr Lebensqualität und erleichtert den Alltag. Um potenzielle Neuspender zu gewinnen, nutzt diese Organisation den Versand personalisierter Mailings, Anzeigen, Beilagen in Paketen/Zeitschriften, Social Media und über Plakat- oder auch die TV-Werbung.
Aufgabenstellung und Zielsetzung
Die Organisation versendet in Deutschland 2 x jährlich im Frühjahr und im Herbst Spendenaufrufe, um neue Spender zu generieren. Für die spendenwichtige Herbstzeit werden je nach Budgetlage zusätzlich Paketbeilagen gebucht oder Anzeigen und Beilagen in Zeitschriften platziert. Wir als Dialogmarketing-Spezialist stellen im Zuge dessen 2- bis 3-mal jährlich Möglichkeiten zur Neuspendergewinnung vor und ermitteln entsprechende Potenziale. Zum Medienkatalog gehören neben (dublettenfreien) geeigneten Fremdadressen auch zielgruppenaffine Paket- & Mediabeilagen sowie passende Anzeigenumfelder.
In enger Zusammenarbeit mit dem Fundraiser übernimmt Trebbau direct media GmbH:
- Den Großteil der Adressbestellung
- Die Einbuchungen der gewünschten Beilagen und Anzeigen
- Die gesamte Datenverarbeitung inkl. der Aufbereitung nachfolgender Auswertungen
- Und je nach Aktion, Auflage und Mailingvariante die entsprechenden Produktions- und Lettershop-Arbeiten.
Ergebnis
Das Zusammenspiel von personalisierten und unpersonalisierten Werbemaßnahmen trägt erfolgreich zur Neuspendergewinnung bei. Durch den Einsatz von Paket- & Mediabeilagen werden Neuspender bzw. potenzielle Spender „direct“ erreicht. Final wird die Response, der CPO (CRD) und der Donor Lifetime Value ermittelt und die nächsten Kampagnen werden gemeinsam auf Basis der gewonnenen Ergebnisse geplant. In Zusammenarbeit mit dem Trebbau-Lettershop sind kurze Dienstwege, schnelle Absprachen und ein reibungsloser Ablauf in der Verarbeitung ein zusätzliches Plus für den Kunden.
