National Pen GmbH – Case Studie
Ausgangssituation:
National Pen gehört zur National Pen Corporation mit Hauptsitz in San Diego, Kalifornien und ist Teil der Cimpress N.V. mit Sitz in Venlo. Mit ca. 700 Mitarbeitern versorgt der B2B-Versandhändler Unternehmen mit Werbekugelschreibern, -bleistiften und anderen Promotion-Produkten. National Pen ist seit über 60 Jahren im Geschäft und derzeit in 29 Ländern aktiv. Die Neukundengewinnung erfolgt vor allem über Mailings an Fremdlisten, über Telemarketing und im Internet.
Aufgaben und Zielsetzung:
Neben einer umfassenden Offline-Neukundengewinnung für die DACH-Märkte, Belgien, Frankreich, Italien und die Niederlande gehört die Anbahnung erfolgreicher Kooperationen zum Trebbau-Aufgabengebiet. Hierfür werden passende B2B-Listvorschläge sowohl für Postkäuferlisten als auch für Datenbankadressen erarbeitet. Außerdem beraten wir National Pen beim Einsatz von Scoring-Modellen, die unserem Kunden ermöglichen, seine Neukundengewinnung erfolgreich zu optimieren und auszubauen. Für mehrere europäische Länder, wie Italien, Frankreich, die Niederlande und Belgien, übernimmt Trebbau die komplette Datenverarbeitung inklusive der Portooptimierung. Darüber hinaus werden Daten für das Bedrucken von Werbemitteln der jeweiligen Länder geliefert und Imprint-Vorgaben dabei zuverlässig umgesetzt.
Zudem haben wir für den Markt in Asien einen Dublettenabgleich durchgeführt und den Adressenbestand aus Japan mit seinen spezifischen Schriftzeichen erfolgreich bereinigen können. Unnötige Mailing- und Portokosten werden hierdurch künftig vermieden und ein gepflegter Datenbestand steht zur Verfügung.
Darüber hinaus werden die National-Pen-Adressen (Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Niederlande) von Trebbau am Markt platziert und erfolgreich vermarktet.
Ergebnis:
Zu den Stärken von Trebbau direct media gehört, schnell länderspezifisches Know-how aufzubauen und die gewonnenen Erkenntnisse in neue Märkte und Zielgruppen zu transportieren. So konnten wir für das irische B2B-Unternehmen National Pen unter Beweis stellen, dass wir auch im internationalen Umfeld ein starker Partner sind.
Die Umsetzung aller Marketing- und EDV-Themen aus einer Hand sowie die sehr enge Zusammenarbeit zwischen National Pen und unseren Key-Account-Managern bieten dem Kunden viele Vorteile sowie eine Verschlankung und Optimierung aller Prozesse.
Durch das Know-how der Trebbau direct media GmbH und eine kundenorientierten Marketingberatung kann National Pen bei seinem Wachstumskurs auf dem internationalen Markt erfolgreich unterstützt werden.
Kundenstimme:
„Wir schätzen Trebbau als einen erfahrenen und kompetenten Partner, insbesondere für unsere internationale Expansionsstrategie. Trebbau hat die Erfahrung und Kompetenz, National Pen bei den Marketing-Aktivitäten in allen relevanten Ländern aus einer Hand zu betreuen.“
Rene Crins – Vice President National Pen Europe & APAC
